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一、產(chǎn)品保修期內(nèi)

1.免費(fèi)質(zhì)保期為產(chǎn)品出貨之日后12個(gè)月，即質(zhì)保期內(nèi)對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”(包修、包退、包換)的免費(fèi)服務(wù)。質(zhì)保期后，用戶使用過程中所有備品備件和產(chǎn)品的維護(hù)，本公司保證為您提供優(yōu)質(zhì)配件和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品使用情況本公司將進(jìn)行電話或上門回訪;長期為客戶提供技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

3.免費(fèi)為您提供產(chǎn)品使用技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)的咨詢。

4.對(duì)您今后選用消防產(chǎn)品，本公司免費(fèi)提供技術(shù)方案和消防產(chǎn)品價(jià)格信息，歡迎您對(duì)本公司產(chǎn)品提出寶貴的意見，以便我們建立用戶檔案。

5.如需要派人到現(xiàn)場處理質(zhì)量問題，公司接到售后服務(wù)請(qǐng)求后，根據(jù)路程300公里以內(nèi)為24小時(shí)內(nèi)，1000公里內(nèi)為48小時(shí)，1000公里以外72小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場處理解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。

• 24小時(shí)

  300公里以內(nèi)為24小時(shí)內(nèi)

• 48小時(shí)

  1000公里內(nèi)為48小時(shí)

• 72小時(shí)

  1000公里以外為72小時(shí)

二、保修期內(nèi)

1.用戶在遵守了所使用產(chǎn)品《產(chǎn)品使用說明書》規(guī)定的使用、維護(hù)、保養(yǎng)情況下，產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司對(duì)用戶實(shí)行免費(fèi)修理并免費(fèi)更換損壞的部件。

2.產(chǎn)品因用戶使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成的問題，公司可提供有償售后服務(wù)，并以優(yōu)惠的價(jià)格提供備件。具體價(jià)格參照公司銷售產(chǎn)品維修品價(jià)格表或銷售合同中有關(guān)產(chǎn)品維修條款中 列明的價(jià)格執(zhí)行;

感謝您選用本公司的氣體滅火系統(tǒng)產(chǎn)品，為保障您的權(quán)益，請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，如有疑問可以撥打本公司服務(wù)電話。我們將以“顧客至上，一切為了用戶”的經(jīng)營理念，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。